España:
TÉRMINOS Y CONDICIONES ("Condiciones")
FECHA DE LA VERSIÓN: 22 de agosto de 2007
1.
ÁMBITO Y APLICACIÓN
1.1
Las presentes condiciones son de aplicación a todas las compras de productos (incluyendo, sin limitación alguna, hardware y/o software) ("Productos") o servicios ("Servicios") que sean vendidos a través de este sitio web ("Sitio") por: (a) nuestra compañía, Digital River International, S.a.r.l., según los términos del acuerdo con el vendedor 9b, Boulevard du Prince Henri , L-1724 Luxembourg, Luxembourg (interpretándose consecuentemente las referencias a "nuestra compañía", "nosotros" o "nuestro/a/s") el vendedor, a (b) ud., el comprador (interpretándose consecuentemente las referencias a "ud." o "su/s").
1.2
Al realizar un pedido a través de este sitio, ud. Estará aceptando las presentes condiciones. Si ud. Es un ‘consumidor’ (un particular que efectúa una compra fuera del ámbito de su actividad profesional), las presentes condiciones no afectarán a los derechos que la ley le reconoce en la medidas en que éstos no puedan ser limitados o excluidos por la legislación aplicable.
1.3
Ud. Dispondrá de un "plazo de reflexión" legal durante el cual podrá cancelar su pedido por cualquier causa sin penalización. Este plazo será:
1.3.1
Para productos: hasta siete (7) días laborables tras la fecha de entrega de los productos
1.3.2
Para servicios: hasta siete (7) días laborables tras la fecha en la que nuestra compañía acepte su pedido.
1.4
El derecho de cancelación:
1.4.1
Cuando se soliciten servicios, quedará revocado si se inicia la prestación de dichos servicios con su aprobación antes de que finalice el plazo de reflexión.
1.4.2
Cuando se solicite software, quedará revocado si ud. Desprecinta o utiliza el software.
1.4.3
No será de aplicación a productos especiales o personalizados específicamente preparados para atender su pedido.
1.5
Todas las notificaciones de cancelación deberán realizase por escrito (incluyendo fax o e-mail) y dirigirse: a la atención de General Manager, Digital River International, S.a.r.l., 9b, Boulevard du Prince Henri , L-1724 Luxembourg, Luxembourg. Fax +352 26738889; e-mail
cancellation_eu@digitalriver.com. La notificación se considerará efectuada en la fecha en que haya sido entregada en la anterior dirección (en mano); en la fecha de su puesta en el servicio de correos (si se envía por correo); en la fecha de transmisión del fax (si se envía por fax); en la fecha de e-mail enviado a la anterior dirección.
1.6
Si ud. Ejercita el anterior derecho de cancelación, deberá conservar correctamente cualesquiera productos en su poder y (exclusivamente a su cargo): devolverlos a nuestra compañía (o a nuestros representantes autorizados) o ponerlos a nuestra disposición para ser recogidos (según se solicite). Si ud. Ya hubiera abonado los referidos productos, se le reembolsará el importe correspondiente en los 30 días siguientes a la entrega de la notificación de cancelación.
1.7
Estas estipulaciones serán de aplicación con carácter adicional a los derechos que le asistan de conformidad con la política de devoluciones aplicable a este sitio y a las condiciones indicadas a continuación. Si desea obtener más información acerca de sus derechos, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente.
2.
OFERTA, RECEPCIÓN Y ACEPTACIÓN
2.1
Todos los precios, estimaciones y descripciones que se incluyen en este Sitio están sujetos a disponibilidad, no constituyen una oferta y podrán ser retirados o revisados en cualquier momento con carácter previo a nuestra aceptación expresa de su pedido (conforme se describe a continuación).
2.2
Si bien procuramos por todos los medios a nuestro alcance que los elementos que aparecen en el Sitio estén disponibles, nuestra compañía no puede garantizar que la totalidad de dichos elementos se encuentren en stock o a disposición inmediata cuando Ud. formule su pedido. Nuestra compañía podrá rechazar su pedido (sin incurrir en responsabilidad alguna) si no puede procesar o atender el pedido. En tal caso, se le reembolsará cualquier importe que Ud. haya abonado previamente por dicho elemento.
2.3
Cualquier pedido que formule constituirá una oferta realizada por Ud. para adquirir nuestros Productos o Servicios conforme a las presentes Condiciones y estará sujeta a nuestra ulterior aceptación.
2.4
Con carácter previo a dicha aceptación, podrá generarse un mensaje de correo electrónico automático de acuse de recibo de su pedido. Dicho mensaje automático no constituye una aceptación formal de su pedido.
2.5
Nuestra aceptación de su pedido surtirá efectos y el contrato quedará formalizado cuando dicha oferta sea expresamente aceptada por nuestra Compañía con el envío de su pedido o el inicio de la prestación de los Servicios y al aceptar su tarjeta de crédito o cualquier otro pago efectuado (la "Aceptación").
2.6
Nuestra compañía podrá conservar los registros de los pedidos recibidos, acuses de recibo, aprobaciones y demás documentos contractuales durante un periodo de tiempo razonable tras la Aceptación con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales y durante el periodo de tiempo que establezca la legislación aplicable. Nuestra compañía podrá suministrarle copias de dicha documentación cuando así lo solicite por escrito; no obstante, asegúrese de que imprime una copia de todos los documentos arriba mencionados y de las presentes Condiciones para su propia información.
3.
DECLARACIONES DEL COMPRADOR
3.1
Ud. declara que la información suministrada al formular su pedido se encuentra actualizada, es sustancialmente correcta y es suficiente para que nuestra Compañía pueda atender su pedido. Asimismo, Ud. declara poseer la capacidad legal necesaria para celebrar contratos.
3.2
Ud. será el responsable de mantener y actualizar inmediatamente su información de cuenta de forma correcta y completa y de conservar dicha información (y cualquier contraseña que le haya sido proporcionada a los efectos de acceder al Sitio y/o adquirir los Productos) segura frente a cualquier posible acceso no autorizado.
3.3
Salvo que se acuerde lo contrario o que así lo exija la legislación aplicable, todas las garantías otorgadas en relación con los Productos o Servicios únicamente se refieren a Ud. en el entendimiento de que Ud. es un usuario y no un revendedor de dichos Productos o Servicios.
3.4
Ud. no podrá en ningún caso asumir ninguna garantía, compromiso o cualquier otra obligación en nuestro nombre o en nombre del fabricante, licenciante o proveedor de un Producto sin nuestro previo consentimiento expreso y por escrito.
4.
PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO (NOTA: NUESTRA COMPAÑÍA NO PODRÁ CONFIRMAR PRECIOS ANTES DE LA ACEPTACIÓN DE SU PEDIDO)
4.1
Los precios a abonar por los Productos o Servicios serán los vigentes en el momento de su entrega o prestación, salvo que se acuerde lo contrario expresamente. Es de vez en cuando posible que un error de la transcripción de la programación o de los datos puede dar lugar a un precio que sea inexacto. Honraremos generalmente el precio fijado, aunque reservamos la derecha de corregir el precio y de ofrecer venderle los productos o los servicios en el precio de mercado correcto en situaciones donde está claramente un error el precio anunciación según lo evidenciado estando substancialmente bajo mercado.
4.2
Los precios (salvo que se acuerde lo contrario) estarán indicados en la moneda expresada en el Sitio y permanecerán vigentes durante un plazo de 30 días.
4.3
En cualquier momento anterior a nuestra Aceptación, la Compañía tendrá derecho a anular cualquier descuento y/o a revisar los precios con el fin de tener en cuenta cualquier incremento en los costes, incluyendo (sin limitación alguna) costes de materiales, transporte, costes laborales o el incremento o imposición de cualquier impuesto, arancel u otras tasas y cualquier variación en los tipos de cambio. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho a notificarle la existencia de incorrecciones en las descripciones de los Productos o errores en los precios con carácter previo al envío del producto. En tal caso, si Ud. decide continuar con la ejecución del pedido, estará aceptando que el Producto será entregado o el Servicio será prestado de conformidad con dicha descripción revisada o precio corregido.
4.4
Los lugares a los que nuestra compañía efectúa entregas son los indicados en el Sitio (el "
Territorio"). Salvo que se indique lo contrario, los precios expresados:
4.4.1
no incluyen costes de envío o transporte al lugar de entrega acordado dentro del Territorio (importes que se encuentran indicados en el Sitio); y
4.4.2
no incluyen IVA ni ningún otro impuesto o arancel que (en su caso) deba añadirse al precio a abonar;
El Comprador se obliga a abonar los costes de envío o transporte de los Productos conforme a lo especificado por nuestra Compañía en el lugar de compra.
4.5
El pago deberá efectuarse con carácter previo a la entrega y a través del método indicado en el Sitio (y no por otros métodos, salvo que nuestra Compañía así lo haya aceptado previamente).
4.6
Salvo por lo expresamente establecido en las presentes Condiciones o en el Sitio, el pago podrá cobrarse íntegramente sin perjuicio de cualquier reclamación por entregas incompletas o por defectos en las mismas.
4.7
Nuestra Compañía efectuará el cargo en las tarjetas de crédito o débito en el momento de realizar el envío del Producto o al iniciar la prestación de los Servicios. La Compañía se reserva el derecho a comprobar los pagos con tarjeta de crédito o débito antes de proceder a la Aceptación.
4.8
Cuando se facture el pago, cada factura deberá abonarse íntegramente en los treinta (30) días siguientes a su fecha de emisión. Si Ud. no abona cualquier importe adeudado en la correspondiente fecha de pago, nuestra Compañía podrá exigir, mediante notificación, el abono inmediato de todos los importes facturados e impagados a esa fecha.
4.9
No podrá deducirse ninguna cantidad de importes adeudados en concepto de compensación sin nuestro consentimiento por escrito. Asimismo, nuestra Compañía podrá adoptar en cualquier momento medidas legales contra Ud. con respecto al pago de los Productos una vez vencida la fecha de pago aun cuando la propiedad de dichos Productos todavía no haya pasado a Ud.
4.10
Cualquier ampliación del crédito que se le conceda podrá ser modificada o anulada en cualquier momento. Las cantidades impagadas devengarán intereses calculados diariamente al tipo máximo permitido por la legislación aplicable desde la correspondiente fecha de pago y hasta el momento en que se satisfagan íntegramente (ya sea antes o después de la sentencia). Previa petición, Ud. deberá indemnizarnos por los gastos generales en que incurramos en relación con la recuperación de cualesquiera importes adeudados.
5.
CANCELACIÓN
5.1
Si Ud. incurre en cualquier situación de quiebra, suscribe un documento de acuerdo con acreedores, se dicta una orden judicial de disolución o se solicita o adopta cualquier otra medida similar como consecuencia de deudas, o si nuestra Compañía tiene motivos fundados para considerar que Ud. no puede hacer frente a sus deudas en la correspondiente fecha; o si Ud. no abona cualquier cantidad en la correspondiente fecha de pago o incumple las presentes Condiciones, sin perjuicio de los demás derechos que le asisten, nuestra compañía podrá:-
5.1.1
suspender el envío de cualesquiera Productos en curso; y/o
5.1.2
cancelar futuras entregas de Productos; y/o
5.1.3
suspender o cancelar la prestación de Servicios; y/o
5.1.4
mediante notificación por escrito, cancelar su pedido y la totalidad o parte de cualesquiera otros contactos suscritos entre nuestra Compañía y Ud.
6.
ENTREGA Y RIESGO
6.1
Los plazos/fechas de entrega especificados en el Sitio, en cualquier acuse de recibo del pedido, en la aceptación o en cualquier otro documentos son únicamente orientativos. Si bien nuestra Compañía procurará por todos los medios a su alcance de cumplir con dichos plazos o fechas, no nos comprometeremos a enviar los Productos y/o iniciar la prestación de los Servicios en una fecha o fechas concreta/s y no seremos responsables frente a Ud. por ningún retraso o falta al respecto.
6.2
Las entregas se efectuarán a la dirección válida del Territorio que Ud. indique y con sujeción a la Aceptación (la "Dirección de Entrega"). Ud. deberá comprobar la Dirección de Entrega que se indique en cualquier acuse de recibo o aceptación que le enviemos y notificarnos sin demora la existencia de cualquier error u omisión. Nuestra compañía se reserva el derecho a cobrarle los gastos extraordinarios que se deriven de cualquier cambio que Ud. efectúe en la Dirección de Entrega una vez que ya se haya formulado el pedido.
6.3
Con independencia de que Ud. no tome posesión de los Productos suministrados de conformidad con las presentes Condiciones, cualquier riesgo de pérdida o daños sobre los mismos pasará a Ud. sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o acciones que nos asistan:-
6.3.1
Nuestra compañía tendrá derecho a reclamar el pago íntegro e inmediato de los Productos suministrados o Servicios prestados y efectuar la entrega por cualquier medio que consideremos conveniente o almacenar los Productos, a su riesgo y ventura;
6.3.2
Ud. será responsable de abonar, previa petición, todos los costes de almacén de los Productos y demás costes adicionales en que incurramos como consecuencia de dicha falta de toma de posesión;
6.3.3
Una vez transcurrido un plazo de 30 días tras la fecha acordada para la entrega, nuestra compañía tendrá derecho a disponer de los Productos conforme a su criterio y podrá compensar los productos de la venta con cualesquiera sumas adeudadas por Ud.
6.4
Salvo en la medida de lo exigido en virtud de los derechos de aplicación obligatoria que puedan asistirle como consumidor conforme a la legislación aplicable, Ud. no podrá rechazar los Productos, total o parcialmente, por causa de alguna entrega incompleta y deberá efectuar el pago íntegro sin perjuicio de dicha entrega incompleta o ausencia de la misma, salvo nos envíe una notificación escrita indicando cualquier reclamación en un plazo de 7 días a partir de la última fecha de recepción de la correspondiente factura o entrega en la que Ud. haya procedido a efectuar el pago de la cantidad efectivamente suministrada.
6.5
Salvo que la legislación aplicable estipule lo contrario, cuando nuestra Compañía suministre los Productos en diferentes entregas, cada una de dichas entregas constituirá un contrato distinto, por lo que un defecto en cualquiera de las entregas no le dará derecho a impugnar el contrato en su totalidad ni a cancelar cualquier entrega posterior.
6.6
Salvo que se establezca lo contrario en las presentes Condiciones, el riesgo de pérdida o daño sobre los Productos se transmitirá a Ud. en el momento de su entrega o cuando Ud., o cualquier transportista designado por Ud., tome posesión de los mismos, si ello se produce con anterioridad.
7.
RECHAZO, DAÑOS O PÉRDIDA DURANTE EL TRANSPORTE
7.1
Ud. será responsable de comprobar los Productos a su entrega y verificar que se encuentran en condiciones satisfactorias conforme a su descripción y completos. Ud. podrá devolver los Productos adquiridos de conformidad con lo establecido en estas Condiciones o cualquier Política de Devoluciones aplicable mencionada en el Sitio.
7.2
Salvo por lo anteriormente indicado o por lo estipulado en cualquier Política de Devoluciones que corresponda y con sujeción a cualesquiera derechos que puedan asistirle en virtud de la legislación aplicable y que no puedan ser excluidos o limitados por las presentes Condiciones, en particular, si Ud. es un consumidor:
7.2.1
nuestra Compañía no será responsable y Ud. no tendrá derecho a rechazar los Productos o Servicios, salvo en los casos de:
(a)
daños o pérdidas en los Productos, o en cualquier parte de los mismos, durante el transporte (cuando sean transportados por nuestro propio transportista o por otro que preste el servicio en nuestro nombre) cuando así se nos notifique en los 5 días hábiles siguientes a la recepción de los Productos;
(b)
defectos en los Productos (siempre y cuando no se trate de defectos ocasionados por cualquier acto, negligencia o incumplimiento por su parte) que se nos notifiquen por escrito en los 30 días siguientes a la recepción de los Productos.
(c)
prestación defectuosa de los Servicios (siempre y cuando no se trate de defectos ocasionados por cualquier acto, negligencia o incumplimiento por su parte) cuando así se nos notifique por escrito en los 5 días siguientes a la detección de dicho defecto.
7.2.2
nuestra Compañía no será responsable por cualesquiera daños o pérdidas que se deriven de una instalación defectuosa de los Productos por su parte; del uso de los mismos en combinación con otros equipos defectuosos, inadecuados o incorrectamente instalados; su negligencia; uso incorrecto o contrario a lo indicado en las especificaciones o instrucciones del fabricante.
7.2.3
cuando concurra una situación de entrega incompleta de Productos o ausencia de ésta, o de cualquier defecto o daño en un Producto o Servicio, nuestra compañía podrá, a su elección:
(a)
(en el caso de entrega incompleta de Productos o ausencia de ésta) subsanar dicha entrega incompleta o falta de entrega; y/o
(b)
(en el caso de falta de prestación de un Servicio o de prestación defectuosa de éste) subsanar dicha falta de prestación o prestación defectuosa; y/o
(c)
en el caso de daños o defectos en el Producto y de conformidad con cualquier Política de Devoluciones aplicable:
(i)
Sustituir o reparar el Producto a su devolución por su parte; o;
(ii)
Rembolsar el precio abonado por cualesquiera Productos que resulten dañados o defectuosos.r
8.
SOFTWARE
8.1
Cuando un Producto suministrado sea, o incluya, un elemento de software (el "Software"), nuestra Compañía o el correspondiente licenciante/propietario le otorgará una licencia sobre dicho Software con sujeción al correspondiente contrato de licencia de usuario final o a cualesquiera otras condiciones de licencia incluidas en el Software (las "Condiciones de Licencia") y/o el Producto. Adicionalmente:
8.1.1
Dicho Software no podrá ser copiado, adaptado, traducido, ofrecido, distribuido, alterado, modificado, desensamblado o descompilado, ni podrán efectuarse trabajos de ingeniería inversa o combinación con otros productos de software, salvo en la medida en que (i) esté permitido en las Condiciones de Licencia, o (ii) la legislación aplicable disponga expresamente que dicho derecho no puede ser legalmente excluido mediante contrato.
8.1.2
Salvo en la medida de lo estipulado en cualesquiera Condiciones de Licencia aplicables, sus derechos de devolución y/o reembolso de conformidad con las presentes Condiciones y con la correspondiente Política de Devoluciones no serán de aplicación si Ud. desprecinta el Software y/o rompe el sello de licencia y/o utiliza el Software.
8.1.3
Salvo en la medida de lo expresamente indicado por nosotros por escrito o conforme a las correspondientes Condiciones de Licencia, el Software se proporciona ‘tal cual’ sin ninguna garantía o condición de calidad, adecuación aun fin concreto, funcionamiento o correspondencia con la descripción y nuestra Compañía no otorga ninguna garantía en relación con la instalación, configuración o corrección de errores/defectos del Software. En lo que respecta a las Condiciones de Licencia a efectos de determinación de sus derechos deberá dirigirse al fabricante, licenciante o proveedor del Software.
9.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1
EN LA MEDIDA MÁXIMA DE LO PERMITIDO POR LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL (YA SEA POR NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, MANIFESTACIÓN ERRÓNEA (SALVO QUE SEA FRAUDULENTA) O POR CUALQUIER OTRA CAUSA) NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO DEL COSTE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DEFECTUOSOS, DAÑADOS O NO ENTREGADOS (DETERMINADO POR EL PRECIO NETO FACTURADO/COBRADO A UD.) CON RESPECTO A CUALQUIER INCIDENCIA CONCRETA O SERIE DE INCIDENCIAS. AUN CUANDO HAYA SIDO ADVERTIDO DE ELLO, NUESTRA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR:
9.1.1
DAÑOS ESPECIALES, PUNITIVOS, EMERGENTES, DERIVADOS O INDIRECTOS; O
9.1.2
SU INCAPACIDAD PARA FORMULAR PEDIDOS O POR PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS, CONTRATOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O AHORROS.
9.2
CON SUJECIÓN A CUALQUIER ESTIPULACIÓN EXPRESA EN CONTRARIO RECOGIDA EN LAS PRESENTES CONDICIONES, SE EXCLUYEN TODOS LOS TÉRMINOS, CONDICIONES, GARANTÍAS Y DECLARACIONES (EXPRESAS O IMPLÍCITAS EN VIRTUD DE LA LEY, LA JURISPRUDENCIA O CUALQUIER OTRO PRINCIPIO LEGAL). NUESTRA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES RESULTANTES DE MATERIALES DEFECTUOSOS, FALLOS DE FABRICACIÓN O POR CUALQUIER OTRA CAUSA CON INDEPENDENCIA DE SU ORIGEN Y DE QUE HAYA SIDO CONSECUENCIA DE NUESTRA ACTUACIÓN (O DE LA NEGLIGENCIA DE NUESTROS EMPLEADOS O AGENTES) SALVO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE PROHÍBA LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ACTOS ILÍCITOS INTENCIONADOS, NEGLIGENCIA GRAVE U OTROS ‘AGRAVIOS’.
9.3
NUESTRA COMPAÑÍA NO EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD POR (1) FALLECIMIENTO O LESIONES CORPORALES OCASIONADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA (O LA DE NUESTROS EMPLEADOS O REPRESENTANTES AUTORIZADOS) O (2) FRAUDE.
LAS CONDICIONES ADICIONALES QUE A CONTINUACIÓN SE INDICAN SERÁN DE APLICACIÓN A ‘CONSUMIDORES’ (QUE ADQUIERAN PRODUCTOS FUERA DEL ÁMBITO PROFESIONAL):
9.4
NADA DE LO ESTIPULADO EN LAS PRESENTES CONDICIONES SE INTERPRETARÁ COMO UN ELEMENTO LIMITATIVO O EXCLUYENTE DE NUESTRA RESPONSABILIDAD O DE LA DEL FABRICANTE, LICENCIANTE O PROVEEDOR FRENTE A UD. CUANDO EN VIRTUD DE LAS LEYES APLICABLES EN SU TERRITORIO, DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR CONTRATO.
9.5
LAS PRESENTES CONDICIONES NO AFECTARÁN A LOS DERECHOS RECOGIDOS EN LA CORRESPONDIENTE LEGISLACIÓN SOBRE DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. UD. PODRÁ EJERCER DICHOS DERECHOS A SU ELECCIÓN.
10.
PROPIEDAD
10.1
La propiedad de los Productos de cualquier pedido no pasará a Ud. hasta que no haya efectuado el pago íntegro del precio correspondiente a dicho pedido (incluyendo cualesquiera intereses o otras cantidades adeudadas en relación con esos Productos). Hasta que no se haya efectuado el pago íntegro correspondiente a los Productos, Ud. estará en posesión de los mismos en calidad de agente nuestro y, (con sujeción a lo estipulado en el apartado 10.2 siguiente) deberá almacenar los Productos de forma que puedan ser fácilmente identificados como de nuestra propiedad, y mantener un registro claro y correcto que nos permita distinguir los Productos que han sido abonados íntegramente de aquéllos que siguen pendientes de pago.
10.2
Si Ud. vende cualquiera de los Productos, en la medida máxima de lo permitido por Ley, deberá mantener (fiduciariamente) todo el producto de dichas ventas en una cuenta separada a nuestro nombre. A petición de nuestra Compañía, Ud. se obliga a cedernos inmediatamente todos los derechos relativos al mencionado producto de las ventas, la mencionada cuenta separada y/o todos los derechos y reclamaciones que Ud. pueda tener frente a cualesquiera clientes como consecuencia de las ventas hasta que se efectúe el pago íntegro conforme a lo anteriormente indicado, y a no ceder dichos derechos y reclamaciones a ningún tercero sin nuestro previo consentimiento por escrito.
10.3
Nuestra Compañía se reserva el derecho (con sujeción a la legislación aplicable) a volver a tomar posesión de cualquier Producto cuyo pago esté pendiente, haya sido declinado o se encuentre en situación de impago y a revenderlo posteriormente y, a tal fin, Ud. otorga un derecho irrevocable a nuestra Compañía y una licencia a nuestros empleados y agentes para acceder a sus instalaciones durante el horario laborable habitual. El presente apartado 10.3 permanecerá vigente sin perjuicio de la resolución del contrato, con independencia de su causa.
11.
DERECHOS DE TERCEROS
11.1
Ud. deberá indemnizarnos frente a cualesquiera obligaciones, reclamaciones y costes en que incurramos como consecuencia directa o indirecta de nuestra prestación de los Servicios o desempeño de cualquier actividad relativa a los Productos cuando ello se deba a especificaciones o requisitos concretos establecidos por Ud. (o por su representante) que ocasionen una infracción real o potencial de cualquier derecho de propiedad de un tercero.
11.2
En la medida máxima de lo permitido por Ley y salvo por lo expresamente estipulado en cualesquiera Condiciones de Licencia o en otros documentos, nuestra Compañía no será responsable frente a Ud. en el supuesto de que los Productos o Servicios infrinjan de forma real o potencial los derechos de propiedad de un tercero. En caso de que los Productos estén o puedan estar sujetos a derechos de patente, de autor, de bases de datos, diseño registrado, marca u otros derechos de terceros, Ud. deberá consultar las correspondientes condiciones del fabricante y/o licenciante/propietario del Producto. Nuestra Compañía vendrá obligada a transmitirle únicamente los derechos o títulos de propiedad de que disponga.
12.
GARANTÍA
12.1
Todas las especificaciones de Producto, ilustraciones, dibujos, detalles, dimensiones, datos de rendimiento y demás información que aparezca en el Sitio o que pongamos a su disposición únicamente constituyen una ilustración general de los Productos y no una garantía o declaración por nuestra parte de que los Productos serán iguales a lo indicado en dicha información. Ud. deberá consultar las especificaciones o la documentación de garantía del fabricante al objeto de conocer sus derechos y acciones a este respecto.
12.2
Ud. podrá beneficiarse de la garantía del fabricante, licenciante o proveedor de los Productos suministrados y deberá remitirse a la correspondiente documentación facilitada con los mismos a este respecto. (En su caso, la Política de Devoluciones podrá asimismo establecer los procedimientos aplicables a la reparación o sustitución de Productos defectuosos entregados.)
12.3
Su derecho a obtener la reparación o sustitución de cualquier Producto o cualquier parte del mismo que resulte defectuoso quedará cancelado (salvo que se acuerde lo contrario) o anulado cuando:
12.3.1
los Productos hayan sido reparados o alterados por personas distintas del fabricante, nuestra Compañía o cualquier distribuidor autorizado; y/o
12.3.2
los Productos defectuosos no hayan sido devueltos incluyendo una explicación detallada y por escrito de los supuestos defectos en los 30 días siguientes a la fecha en la que se entregaron dichos Productos; y/o
12.3.3
los defectos se deban (total o parcialmente) a un tratamiento incorrecto o a un uso, almacenamiento, mantenimiento o instalación incorrectos o a una falta de cumplimiento de las instrucciones del fabricante u otras directrices que nuestra Compañía establezca en relación con los Productos suministrados.
13.
PERMISOS, ARANCELES Y TASAS DE EXPORTACIÓN
13.1
Cuando se exija cualquier licencia o permiso de cualesquiera gobiernos o otros autoridades para la adquisición, transporte o uso de los Productos por su parte, Ud. deberá obtener dicha licencia o permiso exclusivamente a su cargo y, en caso necesario, facilitarnos los correspondientes justificantes previa petición. En caso contrario, Ud. no tendrá derecho a retener o retrasar el pago del precio. Ud. correrá con todos los gastos adicionales en que incurramos como consecuencia de la no obtención de los correspondientes permisos o licencias por su parte.
13.2
Los Productos otorgados bajo licencia o vendidos a Ud. conforme a las presentes Condiciones podrán estar sujetos a las leyes y normativas de control a la exportación del Territorio o de cualquier otra jurisdicción relevante en la que Ud. tome posesión de dichos Productos o los utilice. Ud. será responsable del cumplimiento con dichas leyes y no llevará a cabo ningún acto en contravención de las mismas.
13.3
Todos los productos que entren desde el exterior al Espacio Económico Europeo (EEE) y cuyo valor supere un importe determinado podrán estar sujetos a tasas aduaneras (por ejemplo, cuando los costes superen su límite personal de importaciones). Existe la posibilidad de que deba abonar tarifas aduaneras, impuestos a la importación y otras tasas cuando el Producto llegue a su destino final. Ud. será el responsable de abonar cualesquiera tasas adicionales en concepto de aranceles o impuestos a la importación dado que nuestra Compañía no tiene ningún control sobre la naturaleza de tales impuestos. Para obtener más información acerca de la normativa aduanera, póngase en contacto con la delegación local de aduanas de su correspondiente jurisdicción.
14.
NOTIFICACIONES
14.1
Todas las notificaciones y demás comunicaciones referidas a nuestro contrato podrán efectuarse mediante envío con entrega en mano, correo franqueado, fax o correo electrónico a la última dirección y contacto que cada una de las partes haya notificado por escrito a la otra. Esta información también será el domicilio a efectos de notificaciones en procedimientos legales conforme a lo estipulado por Ley. Salvo por lo anteriormente indicado en relación con la cancelación de pedidos del consumidor, dichas notificaciones o comunicaciones (cuando sean correctamente enviadas) se considerarán recibidas:
14.1.1
para las entregas en mano, en la fecha de entrega en el correspondiente dirección (o, si no es un día laborable, en el primer día hábil siguiente);
14.1.2
para los envíos por correo, 5 días hábiles después de su puesta en el servicio de correos;
14.1.3
para los envíos por fax, en la fecha de transmisión, según se indique en el reporte de actividad de transmisión correcta (o, si no es un día laborable, en el primer día hábil siguiente).
14.1.4
para los envíos por correo electrónico, cuando se produzca la primera de las siguientes circunstancias: (i) cuando el destinatario acuse recibo del mensaje de correo electrónico en el momento de su recepción ; (ii) cuando el remitente reciba un mensaje automático indicativo de la entrega correcta o lectura del mensaje de correo electrónico; o (iii) a la expiración de un plazo de 48 horas a partir de la transmisión, siempre y cuando el remitente no haya recibido una notificación de transmisión incorrecta.
15.
DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
15.1
Nuestra compañía cumplirá con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos y no utilizará la información que pueda identificarle personalmente (los "
Datos Personales") de forma contraria a lo establecido en nuestra Declaración de Privacidad, la cual puede ser consultada en
Declaración de Privacidad ("
Declaración de Privacidad"). Al facilitar sus Datos Personales en relación con el pedido, Ud. estará aceptando el tratamiento de los mismos con el fin de que su pedido pueda ser atendido de conformidad con la mencionada Declaración de Privacidad.
15.2
En lo que respecta a la seguridad de los pedidos que Ud. formule:
15.2.1
Nuestro software de servidor seguro encriptará todos sus Datos Personales incluyendo su número de tarjeta de crédito o débito, nombre y dirección. Esto significa que los caracteres que Ud. introduzca se convertirán en elementos de código que serán transmitidos de forma segura a través de Internet.
15.2.2
Si su banco o emisor de la tarjeta le declara responsable de los cargos efectuados en relación con un uso no autorizado de su tarjeta de crédito o débito, nuestra compañía cubrirá dicho cargo hasta un máximo de 50 Euros siempre y cuando el uso no autorizado de su tarjeta de crédito o débito no haya sido ocasionado por un acto fraudulento o negligente por su parte (o por cualquier otra persona que haya actuado con su autorización).
Nuestra responsabilidad conforme a la anterior estipulación se hará efectiva hasta un máximo de 50 Euros con respecto a aquellas compras realizadas con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro servidor seguro. En el supuesto de que se produzca un uso no autorizado su tarjeta de crédito o débito, Ud. deberá notificarlo en todo momento al emisor de su tarjeta de conformidad con las normas y procedimientos de comunicación establecidos por éste.
16.
DISPOSICIONES GENERALES
16.1
Ud. no podrá ceder, transmitir, gravar o tratar de ceder, transmitir, gravar sus derechos conforme a las presentes Condiciones
16.2
Nuestra compañía no será responsable frente a Ud. ni se considerará que ha incumplido el contrato por cualesquiera pérdidas o daños que Ud. pueda sufrir como consecuencia directa o indirecta de una falta o retraso por nuestra parte en el cumplimiento de nuestras obligaciones por causas ajenas a nuestro control razonable, incluyendo (sin limitación alguna) actos de la naturaleza, guerras, revueltas, conmoción civil, actos gubernamentales, explosiones, incendios, inundaciones, tormentas, accidentes, huelgas, cierres patronales, disputas comerciales o disturbios laborales, cierre de fábrica o avería de maquinaria, interrupción en el suministro de energía eléctrica o materiales y, en tal caso, nuestra compañía podrá cancelar su pedido y reembolsarle los pagos efectuados.
16.3
Ud. acepta que las presentes Condiciones sustituyen y cancelan todos los anteriores contratos, compromisos y acuerdos de trabajo, orales o escritos, expresos o implícitos, entre Ud. y nuestra Compañía. Las presentes Condiciones prevalecerán sobre cualesquiera otros términos o condiciones incluidos o referenciados en cualquier otro sitio o implícitos en las normas de comercio, usos y costumbres y demás prácticas comerciales del sector. En la medida máxima de lo permitido por Ley, quedan excluidos cualesquiera otros términos o condiciones en contrario. En la medida máxima de lo previsto en la legislación aplicable, nuestra compañía se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones. En tal caso, se le instará a que revise y acepte cualquier nueva modificación de las Condiciones siguiendo el mismo procedimiento de aceptación que el establecido en las condiciones iniciales.
16.4
La tolerancia, retraso o indulgencia por cualquiera de las partes en la exigencia del cumplimiento de las presentes Condiciones o la concesión de mayor tiempo a favor de la otra parte no perjudicará ni limitará los derechos y facultades aquí contenidos.
16.5
La renuncia a cualquiera de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones no será válida salvo que se efectúe por escrito y sea firmada por nuestra Compañía. La renuncia ante el incumplimiento de cualquiera de las Condiciones no se considerará como una renuncia ante posteriores incumplimientos.
16.6
Si por cualquier causa nuestra Compañía o un tribunal de jurisdicción competente resolviera que cualquier disposición o parte de las presentes Condiciones es ilegal, inválida o inaplicable conforme a la legislación vigente en una jurisdicción concreta:
16.6.1
las presentes Condiciones no se verán afectadas en otras jurisdicciones en la medida en que dicha resolución no sea de aplicación; y
16.6.2
en la jurisdicción relevante, el resto de las Condiciones (en la medida máxima de lo permitido por Ley) seguirán vigentes en todos sus aspectos.
17.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
17.1
La interpretación, validez y aplicación de las presentes Condiciones se regirá por las leyes de Inglaterra y las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses para la resolución de cualquier conflicto mediante procedimiento legal.
17.2
El inglés será el idioma para la resolución de cualquier conflicto mediante procedimiento legal.
17.3
Las anteriores Condiciones 17.1 y 17.2 no será de aplicación en la medida en que la legislación aplicable en su país de residencia imponga la aplicación de cualquier otra Ley y/o jurisdicción y/o idioma y dicha imposición no pueda ser excluida mediante contrato.